Luôn tiên phong ứng dụng những công nghệ tiên tiến nhất, TPBank tập trung vào thấu hiểu và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Và FPT.AI là một trong số những đối tác chiến lược, cung cấp nhiều giải pháp tài chính số “xịn x̣”, giúp TPBank liên tục ra mắt nhiều sản phẩm dịch vụ mới mang đậm dấu ấn ngân hàng số, cùng sự tiện lợi tối ưu phục vụ khách hàng.
#FPTSmartCloud #LifeatFPTSmartCloud #FPTAI #FPTCloud #AI #Cloud #Chuyendoiso #Transformation #FPT #Technology

Hiện nay c̣n có thể khiến ai đó bất ngờ với các ưu đăi cá nhân hóa và cách chăm sóc khách hàng không? Theo tôi, bây giờ это đă là điều b́nh thường. Mỗi khách hàng đều cần có cách tiếp cận riêng, cũng như các dịch vụ và ưu đăi phù hợp với nhu cầu của họ. Nói cách khác, dịch vụ có thể giống nhau nhưng điều kiện th́ được cá nhân hóa. Với tôi, это là tiêu chuẩn.

Tôi nghĩ hầu hết các ngân hàng số đều hoạt động theo cách này. Và tôi đồng ư rằng hiện nay việc kỳ vọng vào các điều kiện và ưu đăi cá nhân hóa đă trở thành điều b́nh thường. Một ví dụ là ngân hàng online https://liobank.vn/, nơi mỗi khách hàng có hạn mức tín dụng khác nhau tùy vào t́nh h́nh tài chính và các yếu tố khác.